Đức Minh CDMA

Bạn hãy đăng ký làm thành viên để xem được những hình ảnh trong diễn đàn,chatbox,kết bạn và bạn sẽ có rất nhiều quyền lợi khác, bạn đăng ký nhé

Diễn đàn thảo luận thông tin viễn thông - giải trí - tâm sự - kết bạn


    sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Share

    Admin
    Admin

    Tổng số bài gửi : 681
    Join date : 16/01/2010
    Age : 27
    Đến từ : sài gòn

    sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by Admin on Fri Jun 17, 2011 3:06 pm

    Tôi là khách hàng trung thành của sfone,tôi đã dùng sfone
    được 7 năm rồi,nhưng tôi chưa bao giờ thấy sfone kém phát triển thế này,bây giờ
    tổng đài chăm sóc khách hàng của sfone chỉ còn 1 tổng đài duy nhất tại miền
    nam,tổng đài miền bắc đã hủy, trung tâm
    dịch vụ khách hàng ở hà nội trước đây có 2 trung tâm là 148 giảng võ và 2b phạm
    ngọc thạch, bây giờ chỉ còn 1 trung tâm duy nhất là 180 khâm thiên. Chất lượng
    sóng của sfone càng ngày càng hẹp đi,các trạm bts lần lượt bị tháo gỡ vì không
    đủ tiền duy trì tiền điện cho các trạm bts. Hiện nay tôi đang sử dụng tới 5 cái
    máy sfone,cả cao cấp và trung cấp,cả hàng
    xách tay và hàng công ty,bậy giờ tôi rất thất vọng về nhà mạng,thái độ
    chăm sóc khách hang của sfone càng ngày
    càng kém,năm 2007 sfone là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất, tại sao bây
    giờ lại như thế này? Vào ngày 12-6-2011 tôi gọi lên tổng đài sfone thì thấy
    nhân viên của sfone trả lời khách hàng không ra gì cả,thậm chí khi tôi nói bất
    cứ cái gì về sfone thì nhân viên này liên lục phản bác lại và nói lại tôi, tôi
    phải nói rằng “sao chị cứ cướp hết lời của khách hang thế?” thì chị nhân viên
    đó nói rằng “nếu khách hàng không cần giúp gì nữa thì tổng đài cúp máy nha” rồi
    gác máy luôn. Thật sự thái độ chăm sóc khách hàng của sfone bây giờ rất kém.
    Tôi dùng sfone được 7 năm và tôi rất yêu thích công nghệ CDMA nhưng mà bây giờ
    tôi không biết là tôi có nên yêu thích sfone không nữa.sfone làm cho khách hàng
    rất thất vọng kể cả về khâu chăm sóc khách hàng lẫn chất lượng sóng,về giá
    cước( gói forever,daily,economy,s-forever….) cũng đắt, trừ 1 gói duy nhất là
    ecoplus nhưng chẳng lẽ đa số khách hàng của sfone đều biết chuyển sang gói cước
    này để sử dụng?mà sfone giảm cước lại không giảm đồng loại các gói cước mà lại
    ra gói cước mới,như vậy thì sao gọi là đa dạng hóa gói cước được? tôi đã yêu
    thích sfone và đã lập ra diễn đàn www.ducminhcdma.forum-viet.net
    ,bàn luận về CDMA cảu sfone và
    evntelecom,tôi còn nghĩ trong tương lai tôi sẽ kinh doanh về CDMA của sfone và
    evntelecom để giúp 2 nhà mạng này phát triển lên,nhưng bây giờ tôi thất rất
    thất vọng về sfone, và thất vọng về CDMA việt nam, không biết trong thời gian
    tới tôi có kinh doanh về sfone không nữa,sfone làm cho khách hàng rất thất
    vọng.sfone nói rằng sfone được mua lại và được đầu tư bởi saigontel,nhưng mà
    không thấy cóp bước phát triển gì mới, tôi còn nghe nói sfone sẽ chuyển đổi
    công nghệ nữa,thật sự tôi càng thất vọng thêm,có lẽ trong thời gian tới tôi sẽ
    dùng sdt 0953387892 và 0959126699 và 0959146693 như 1 sdt phụ.. .mong mọi người
    cho ý kiến

    Lovecdma

    Tổng số bài gửi : 9
    Join date : 17/06/2011

    Re : sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by Lovecdma on Fri Jun 17, 2011 5:35 pm

    Admin thân mến
    Trước hết tôi xin đồng cảm với bạn về vấn đề bức xúc của bạn đối với thái độ phục vụ KH của nhân viên tổng đài Sfone.
    Tôi cũng đã là KH trung thành của nhà mạng Sfone từ hơn 3 năm nay,kể cả gia đình tôi cũng thế,thỉnh thoảng tôi cũng có gọi tổng đài 1800095 để tìm hiểu và phản ánh,nhiều lần gặp và nói chuyện qua điện thoại với các nữ nhân viên tổng đài Sfone đều tốt đẹp,duy chỉ có 2 lần tôi
    bị thái độ và những câu nói khó nghe,tôi nghĩ ở đâu cũng thế,cũng có người tốt kẻ xấu kể cả Sfone cũng không ngoại lệ,thôi thì coi như những lần xui xẻo của mình,rồi nó cũng qua đi nhanh chóng mà thôi,không lẽ vì giận con rận mà đốt đi cái áo đẹp mà mình ưa thích?
    Còn về vấn đề sóng nhà mạng Sfone ở chỗ tôi khá tốt,duy cứ đến mùa thiếu nước cúp điện là sóng điện thoại Sfone chổ tôi ở là bị mất sóng ngay,trong khi sóng dd các nhà mạng gsm vẫn có,tôi đã từng bị người gọi hiểu nhầm là không bắt máy bởi vì người gọi cho tôi vẫn nghe nhạc chờ của máy tôi,trong khi đó máy của tôi lại không có tín hiệu báo có cuộc gọi đến gì cả,thật là bất tiện,tôi đã định đập bỏ cái điện thoại Sfone đang sử dụng,may nhờ mát tính nên không đập cái điện thoại đó.Tôi định mua cái Italk 108 lai giữa 2 công nghệ CDMA và GSM xài cho tiện vì không nỡ rời bỏ mạng CDMA mà mình đã yêu thích bấy lâu.
    Nhân đây tôi xin cảm phục bạn là người tuổi trẻ mà có tài năng,lập được cả một diễn đàn về CDMA hẳn hoi,tôi xin góp ý bạn có thể mở thêm chuyên mục về GSM để cho diễn đàn thêm phong phú,đáp ứng được đa dạng người tham gia đóng góp và xây dựng cho diễn đàn của bạn được phát triển lớn mạnh hơn.
    Thân ái

    Admin
    Admin

    Tổng số bài gửi : 681
    Join date : 16/01/2010
    Age : 27
    Đến từ : sài gòn

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by Admin on Fri Jun 17, 2011 9:07 pm

    Lovecdma đã viết:Admin thân mến
    Trước hết tôi xin đồng cảm với bạn về vấn đề bức xúc của bạn đối với thái độ phục vụ KH của nhân viên tổng đài Sfone.
    Tôi cũng đã là KH trung thành của nhà mạng Sfone từ hơn 3 năm nay,kể cả gia đình tôi cũng thế,thỉnh thoảng tôi cũng có gọi tổng đài 1800095 để tìm hiểu và phản ánh,nhiều lần gặp và nói chuyện qua điện thoại với các nữ nhân viên tổng đài Sfone đều tốt đẹp,duy chỉ có 2 lần tôi
    bị thái độ và những câu nói khó nghe,tôi nghĩ ở đâu cũng thế,cũng có người tốt kẻ xấu kể cả Sfone cũng không ngoại lệ,thôi thì coi như những lần xui xẻo của mình,rồi nó cũng qua đi nhanh chóng mà thôi,không lẽ vì giận con rận mà đốt đi cái áo đẹp mà mình ưa thích?
    Còn về vấn đề sóng nhà mạng Sfone ở chỗ tôi khá tốt,duy cứ đến mùa thiếu nước cúp điện là sóng điện thoại Sfone chổ tôi ở là bị mất sóng ngay,trong khi sóng dd các nhà mạng gsm vẫn có,tôi đã từng bị người gọi hiểu nhầm là không bắt máy bởi vì người gọi cho tôi vẫn nghe nhạc chờ của máy tôi,trong khi đó máy của tôi lại không có tín hiệu báo có cuộc gọi đến gì cả,thật là bất tiện,tôi đã định đập bỏ cái điện thoại Sfone đang sử dụng,may nhờ mát tính nên không đập cái điện thoại đó.Tôi định mua cái Italk 108 lai giữa 2 công nghệ CDMA và GSM xài cho tiện vì không nỡ rời bỏ mạng CDMA mà mình đã yêu thích bấy lâu.
    Nhân đây tôi xin cảm phục bạn là người tuổi trẻ mà có tài năng,lập được cả một diễn đàn về CDMA hẳn hoi,tôi xin góp ý bạn có thể mở thêm chuyên mục về GSM để cho diễn đàn thêm phong phú,đáp ứng được đa dạng người tham gia đóng góp và xây dựng cho diễn đàn của bạn được phát triển lớn mạnh hơn.
    Thân ái

    vâng, tôi sẽ cố gắng,cảm ơn bạn góp ý nhé

    minhhoa77

    Tổng số bài gửi : 44
    Join date : 06/05/2011

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by minhhoa77 on Fri Jun 17, 2011 9:10 pm

    đúng rồi,tổng đài miền bắc của sfone hủy rồi,chán lắm, gọi vào tổng đài miền nam thì phục vụ chẳng ra gì cả. chắn lắm, hình như tổng đài trong đó không ghi âm cuộc gọi thì phải

    mhyth

    Tổng số bài gửi : 2
    Join date : 02/07/2011

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by mhyth on Sat Jul 02, 2011 9:31 pm

    Tôi cũng dùng sfone nhiều năm nay phải công nhận là công nghệ cdma có nhiều ưu điểm và nhà mạng sfone cũng để lại rất nhiều ấn tượng mặc dù sfone gần đây đã làm cho tôi cũng thất vọng rất nhiều sóng kém,mất sóng nhưng dù thế nào tôi vẫn chờ đợi và trung thành đến khi cdma không tồn tại nữa mới thôi. Hi vọng sfone song hành cdma&gsm Very Happy

    billbatam

    Tổng số bài gửi : 2
    Join date : 17/07/2011

    Tôi yêu Sfone

    Bài gửi by billbatam on Sun Jul 17, 2011 9:56 pm

    Bài này mình copy ở forum gsm.vn đem qua.. Nhưng nội dung bài viết thì là của mình, và mình biết đến diễn đàn của các bạn là ở 1 topic bên 4rum gsm.. nên mình chạy qua đây thăm diễn đàn của 1 thành viên trung thành trong đại gia đình Sfone chúng ta

    Mình cũng là 1 thành viên trung thành của Sfone nữa nè.. hôm nay tình cờ biết nơi đây có topic nói về nhà mạng mà mình yêu thích nhất.. Cho nên nhảy vào xìbam tí xíu.. hihi
    Từ lúc mình bắt đầu đi làm là mình đã bắt đầu đồng hành cùng sfone.. từ đầu năm 2006 đến giờ mình rất trung thành với sfone.. mặc dù mình biết là trạm pts của sfone không được phát triển như các nhà mạng khác nhưng mình vẫn trung thành.. trung thành lắm luôn cơ.. nhưng mới tháng trước bị mất cái f363 và hiện tại mình đang di chuyển về miền tây nên chưa thể đi phục hồi lại sim nên tạm thời sử dụng mạng khác.. mình mới phát hiện là giá cước của các mạng này cao quá.. gặp tổng đài viên cũng bị tính phí nữa mà..
    Mình thích nhà mạng Sfone ở điểm này nè, không biết các bạn thấy sao nha.. đột phá, nhiều gói cước hấp dẫn, công nghệ cdma thì miễn chê rồi đúng không các bạn, khuyến mãi thì ồ mai gát "thật khủng", nói chung các nhà mạng khác có thêm phần phong phú hơn đều bắt đầu từ sfone.. đúng không anh chị em.. chẳng hạn như là nhạc chuông chờ nè, giá cước nè, phong phú về gói cước nữa nè, các dịch vụ giá trị gia tăng khác và đặc biệt là gọi lên tổng đài thì không có bị tính phí.. Các bạn có biết thời điểm sfone chưa xuất hiện tại Việt Nam thì giá cước phí của điện thoại di động là bao nhiêu không? và từ khi sfone xuất hiện thì giá cước phí của các nhà mạng có thay đổi gì không? dĩ nhiên là có rồi, có mình mới nói chứ không có thì nói làm chi..
    Mới dùng mobi 1 tháng mà thấy giá cước phí cao kinh khủng.. công nhận cước phí của sfone hay thật.. mình thích lắm.. vì tiết kiệm được khoản chi nào đó trong tháng. Ước gì sfone được phát triển như các nhà mạng khác nhỉ.. Mình yêu thích công nghẹ CDMA hơn GSM vì mình thấy gsm có quá nhiều lỗi ngớ ngẩn mà 1 số người dùng không nhận thấy. Ôi Sfone thân yêu! không biết là mình còn được đồng hành cùng nữa hay không? Vì càng ngày mình càng thấy có chiều hướng đi xuống rồi.. chắc out luôn quá.. thui Xìbam bi nhiêu đó đủ rồi.. nói nữa sợ nói tùm lum từa lưa thì mệt lắm.. Internet VN chưa được tự do ngôn luận mà...

    ---------- Post added at 09:10 PM ---------- Previous post was at 08:49 PM ----------

    Hjx.. sao ai cũng chê Sfone quá trời vậy nè.. công nghệ đẳng cấp thế mà bị loại trừ đi thì quá sai lằm.. sai lằm to..

    Để mình làm 1 ví dụ nhỏ nhôi từ nhà mạng này cho các bạn thấy nè:
    Các bạn biết đời máy F363 của hảng SamSung chứ?!! nếu chưa thì các bạn vào google tìm nhé.. Từ năm 2006 là mình đã biết đến chiếc điện thoại này.. Và đến nay các chức năng trên chiếc điện thoại này đang được các bạn ưa chuộn đấy.. Vào thời điểm 2006 mà sfone đã có được chiếc điện thoại tích hợp được rất nhiều chức năng hữu dụng như vậy rồi.. Nếu bây giờ sfone được phát triển thì sẽ ra đời chiếc điện thoại như thế nào nữa nhỉ?!!

    (Àh để mình giải thích 1 số chức năng của máy: Trả lời từ chối cuộc gọi bằng giộng nói, Lời chào tự động bằng giộng nói sau đó lưu cuộc gọi lại giống như hộp thư thoại, Ui cha ơi.. nhiều lắm.. nói chung là hấp dẫn lắm.. nhưng giá cả đâu có bao nhiêu đâu)

    billbatam

    Tổng số bài gửi : 2
    Join date : 17/07/2011

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by billbatam on Sun Jul 17, 2011 9:57 pm

    Vâng, đúng rồi bạn. Vì mình cũng đang nản về chất lượng của Sfone lắm nhưng mình rất trung thành với CDMA mình không quay lưng với Sfone đâu. Mình chỉ hy vọng sao công nghệ này được phát triển như các nhà mạng đại gia tại Việt Nam.

    vaochu

    Tổng số bài gửi : 5
    Join date : 24/03/2012

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by vaochu on Sat Mar 24, 2012 8:56 pm

    bạn nói mih lại buồn hơn

    Admin
    Admin

    Tổng số bài gửi : 681
    Join date : 16/01/2010
    Age : 27
    Đến từ : sài gòn

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by Admin on Sat Jun 30, 2012 10:11 pm

    sfone đến bây giờ thì có thể nói gần như phá sản hoàn toàn rồi mọi người ạ


    _________________


    Cần hỗ trợ bất kỳ thông tin nào về diễn đàn www.nct3.com hoặc www.ducminhcdma.forum-viet.net nhóm xin vui lòng gọi vào đường dây nóng 0126.21.44449 (sdt của admin) hỗ trợ 24/7

    Sponsored content

    Re: sfone đang làm cho khách hàng trung thành xa lánh nhà mạng

    Bài gửi by Sponsored content


      Hôm nay: Sun Jul 23, 2017 11:42 am