Apple chính thức phủ nhận “theo dõi người dùng”

Trước những cáo buộc Apple vi phạm
quyền riêng tư vì tự ý theo dõi dấu vết người dùng iPhone, sau một thời
gian dài im lặng, cuối cùng Apple đã chính thức lên tiếng.

Apple mới đây đã công bố những chi tiết để giải thích cách thức và lý do mình thu thập dữ liệu về vị trí của người dùng.

Bản công bố được Apple
đưa ra dưới dạng câu hỏi và câu trả lời. Apple cho biết “chúng tôi
không theo dõi dấu vết iPhone của người dùng. Apple không bao giờ làm
vậy và chưa bao giờ có ý định thực hiện điều đó”. Điều này tương tự với
thông tin của bức email mà Steve Jobs đã gửi đến cho người dùng vào đầu tuần này.

Theo đó, Apple cho biết
đã phát hiện ra 2 lỗi trên iOS: 1 lỗi đã tiến hành ghi lại dấu vết vị
trí của những điểm phát sóng Wifi mà người dùng đã truy cập, lỗi còn
lại sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về vị trí địa lý thậm chí ngay cả
khi người dùng đã tắt đi dịch vụ xác định địa điểm.

Apple đang có kế
hoạch “vá” lại 2 lỗi này trong phiên bản cập nhật tiếp theo của iOS,
cũng như sẽ ngừng tính năng sao lưu những dữ liệu này trên iTunes khi
người dùng kết nối và đồng bộ họa với máy tính.

“Quả táo” cũng cho biết
hãng không theo dõi dấu vết của người dùng iPhone, cả quá khứ và hiện
tại, mà đúng hơn là địa điểm của những cột thu phát sóng và những điểm
phát sóng wifi mà iPhone đã kết nối. Tuy nhiên, mức độ chính xác cũng
không cao, kết quả thậm chí cách xa hàng trăm dặm so với địa điểm thực.
Những dữ liệu này cũng được gửi về Apple một cách ẩn danh, dưới dạng
không được mã hóa.

Cuối cùng, Apple tổng
kết lại rằng hãng không hề theo dõi bất kỳ ai, và cũng chẳng hề có kế
hoạch “đen tối” nào đằng sau vụ việc. Cho dù người dùng có tin rằng đây
chẳng qua là lỗi gặp phải trên iOS hay không, chắc hẳn vẫn sẽ còn
nhiều thắc mắc của người dùng đặt ra cho “quả táo” trước khi mọi việc
được sáng tỏ hoàn toàn.

Sản phẩm Apple sản xuất bán cho người dùng mà Apple bảo là lỗi không cố ý,nên nhớ là người bán không nhầm,người mua mới nhầm,xưa nay các hãng lớn luôn mạnh vì gạo bạo vì tiền,họ làm sai thì họ cũng có cách từ chối trách nhiệm đây đẩy,nếu khách hàng vẫn còn quá yêu thích sản phẩm của họ,thì họ vẫn còn làm mưa làm gió và KH vẫn chưa phải là thượng đế theo đúng nghĩa của nó.Mong cho các hãng khác phát triển sản phẩm tốt hơn Iphone để cân bằng lợi ích hơn cho KH